Working in Teams - Notes
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一、什么是 Teamwork?
一群人有意识地共同工作,以实现共同目标。
团队合作的价值来自 synergy:团队整体表现可能高于各成员能力的简单相加。但这只有在目标、角色、沟通和协作机制有效时才会发生。
二、团队结构可能不同
- 领导结构:self-managed ↔ structured leadership
- 目标类型:function-oriented ↔ project-oriented
- 持续时间:temporary ↔ ongoing
自主管理团队可能提高生产力、士气、技能多样性和工作灵活性,但同时需要团队承担原本由管理者完成的协调和责任。
三、团队合作的潜在收益
- 增加创造力、创新和问题解决能力;
- 形成质量更高的决策;
- 改善流程、生产力与沟通;
- 通过不同专业技能提高成果质量;
- 降低人员流失和缺勤,提高士气;
- 对大型软件项目进行合理分工。
四、团队的局限
Groupthink
高度凝聚的团队可能为了维持一致而压制不同意见,产生:
- 过度自信和“不会失败”的幻觉;